Preguntas frecuentes

TEMAS POPULARES
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¿Puedo cambiar mis datos personales en mi perfil?

Sí, en el panel de cliente encontrarás un apartado sobre configuración o perfil donde podrás actualizar tus datos personales.

¿Puedo monitorear mis estadísticas o actividad en el panel del cliente?

Sí, el panel del cliente ofrece funciones de estadísticas o seguimiento de actividad.

Agregar un nuevo anuncio/listado
¿Cómo puedo agregar una nueva entrada a mi cuenta?

Para agregar una nueva entrada, inicie sesión en el panel de clientes y vaya a la sección "Agregar nuevo".

Allí podrás ingresar el contenido de tu entrada y elegir opciones adicionales.

¿Todos pueden agregar una entrada?

Debes ser mayor de edad y también tener un plan de membresía “Silver” o “Gold”.

Recomendaciones

Agregar los medios al anuncio puede ser muy beneficioso para presentar mejor la naturaleza de la reunión, la atmósfera y alentar a los participantes potenciales a participar.

Sin embargo, vale la pena recordar la calidad adecuada de los medios de comunicación y su adecuación a la realidad para evitar la decepción de los participantes.

Listado de gestión
Configuración de visibilidad

Sí, vaya a la edición de un anuncio determinado y haga clic en “ON” y luego guardar.

Puedes volver a encenderlo en cualquier momento haciendo clic en "APAGADO".

Una función útil si deseas apagarlo temporalmente, porque por ejemplo no tienes tiempo ahora.

¿Puedo promocionar mi anuncio en el panel de clientes?

Sí, puedes hacerlo a través de la opción “Campañas de AD”.

Reserva
¿Cómo puedo consultar mis reservas activas?

Para consultar tus reservas activas, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección “Mis reservas” o “reservas activas”.

Allí encontrará una lista de todas sus reservas actuales.

¿Puedo editar o cancelar mis reservas?

Sí, podrás editar o cancelar tus reservas. Ve a la sección "Mis Reservas", selecciona la reserva que quieres cambiar y busca las opciones de edición o cancelación.

¿Puedo añadir opciones o servicios adicionales a mi reserva?

Sí, si hay opciones o servicios adicionales disponibles, podrás agregarlos a tu reserva durante el proceso de reserva.

Normalmente encontrarás estas opciones en el formulario de reserva o durante la finalización de la reserva.

¿Cómo puedo obtener la confirmación de mi reserva?

Después de realizar una reserva, normalmente recibirás la confirmación de la reserva en la dirección de correo electrónico proporcionada o podrás ver la confirmación en el panel del cliente.

Revisa la carpeta de spam de tu buzón (es posible que el correo haya llegado ahí).

¿Es posible cambiar la fecha de mi reserva?

Dependiendo de las condiciones de la reserva y disponibilidad, podrá cambiar la fecha de su reserva.

O cancelar una reserva compleja para una persona e intentar crear una nueva.

Recuerda que envías una reserva a una persona con configuraciones de fechas en el rango: desde - hasta, puede ser una distancia grande y tal vez sería posible reunirse ese día.

Recomendaciones

La confirmación de la reserva también puede ser una forma de garantizar que ambas partes estén al tanto de los planes. Gracias a esto, cada persona puede estar segura de que la otra estará presente en el lugar y la hora acordados.
Así que, si tienes algo y no puedes reunirte, conviene avisar a la otra persona.

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